Nedir
Geri dönüşler, ertelemeler ve spam şikâyetleri için ücretsiz bir ayıklama masası. DSN geri dönüş iletilerini, Amazon SES, SendGrid, Postmark, Mailgun ve Resend olaylarını ve basit log satırlarını anlar. Her şey tarayıcınızda çalışır.
Geri dönüş ve şikâyet ayıklama
Kampanyanız geri döndü. Bir sonraki gönderime zarar vermeden her geri dönüşü ayıklayın.
Geri dönen iletileri, gönderim sağlayıcınızın webhook olaylarını ya da düz log satırlarını yapıştırın. Bounce Inbox her birini okur; ölü bir adres mi, dolu bir posta kutusu mu, bir şikâyet mi yoksa gönderici olarak size yönelik bir engel mi olduğunu söyler ve ekip için bir özetle birlikte engelleme listesini hazırlar.
- Çıkar
- Sonra dene
- Gönderimi düzelt
Kimin için
Kendi bültenini gönderen kurucular, büyük bir kampanyadan sonra büyüme ekipleri, bir müşterinin neden hiçbir şey almadığını yanıtlayan destek ekipleri ve bu hafta teslim edilebilirlikten kim sorumluysa onun için.
Hangi sorunu çözer
Sağlayıcılar geri dönüşleri farklı biçimlerde ve şifreli kodlarla bildirir. Ölü adreslere yeniden göndermek ve şikâyetleri görmezden gelmek gönderici itibarınızı sessizce bitirir. Burada her olay sade bir neden, bir eylem ve tek bir engelleme listesinde bir yer alır.
Geri dönenleri ayıkla
Yapıştırılan metin bu sekmede kalır. Hiçbir şey yüklenmez ya da saklanmaz.
DSN geri dönüş iletilerini, Amazon SES, SendGrid, Postmark, Mailgun ve Resend JSON olaylarını ve adres ile SMTP kodu içeren satırları okur. İstediğiniz gibi karıştırın.
Tepsi boş
Sağlayıcınızın gönderdiklerini yapıştırın ya da tam bir ayıklamayı görmek için örnek partiyi yükleyin.
Kodları oku
Sunucular üç haneli bir SMTP koduyla ve çoğu zaman 5.1.1 gibi bir genişletilmiş durum koduyla yanıt verir. İlk hane neredeyse her şeyi söyler: 4 yeniden dene, 5 dur demektir.
5.1.1Böyle bir kullanıcı yok
Posta kutusu mevcut değil. Tek bir geri dönüşten sonra adresi çıkarın.
5.1.2Hatalı alan adı
Alan adının posta sunucusu yok. Çoğu zaman alan adında bir yazım hatasıdır.
4.2.2Posta kutusu dolu
Geçici. Yalnızca birkaç gönderimde tekrarlanırsa çıkarın.
4.7.0Yavaşlayın
Alıcı sizi hız sınırına takıyor. O alan adına gönderim hızınızı düşürün.
5.7.1Politika nedeniyle reddedildi
Genellikle adrese değil, göndericinize, IP adresinize ya da içeriğinize yönelik bir engeldir.
5.7.26Kimlik doğrulama başarısız
SPF, DKIM ya da DMARC geçmedi. DNS kayıtlarınızı düzeltin, sonra yeniden gönderin.
Nasıl kullanılır
Geri döneni toplayın
Sağlayıcınızdan geri dönüş ve şikâyet olaylarını dışa aktarın ya da gönderen posta kutusundaki geri dönüş iletilerini kopyalayın.
Yapıştırın ve ayıklayın
Hepsini tek bir kutuya bırakın. Biçimler karışık olabilir, her olay ayrı ayrı sınıflandırılır.
Önce gönderici sorunlarını çözün
Engeller ve başarısız kimlik doğrulama listeyle değil sizinle ilgilidir. Bir sonraki kampanyadan önce çözün.
Engelleyin ve özeti saklayın
Engelleme listesini sağlayıcınız için indirin ve özeti kampanya yazışmasına yapıştırın.
Bilmekte fayda var
- Bu masa sağlayıcınızda hiçbir şeyi değiştirmez. Engellemeyi gerçek kılmak için CSV'yi orada içe aktarın.
- Sınıflandırma, sunucuların gönderdiği kodlara ve ifadelere dayanır. Alışılmadık mesajlar Elle incele grubuna düşer.
- Şikâyetler genellikle bir neden belirtmeden gelir. Her birini durma isteği olarak kabul edin.
- 10 MB'a kadar dosyalar çoğu tarayıcıda sorunsuz çalışır.
Sorular
Listem bir yere yükleniyor mu?
Hayır. Ayrıştırma bu sayfada yapılır ve metin cihazınızdan hiç çıkmaz.
Geçici geri dönüşler neden hemen çıkarılmıyor?
Dolu bir posta kutusu ya da yavaş bir sunucu çoğu zaman birkaç gün içinde düzelir. Onları erken çıkarmak gerçek okurları kaybettirir.
Hangi geri dönüş oranı fazla yüksek?
Çoğu sağlayıcı yüzde ikinin üzerindeki kalıcı geri dönüşlerden ve bin iletide birin üzerindeki şikâyetlerden endişe etmeye başlar.
SPF ya da DMARC ayarlarımı düzeltebilir mi?
Hangi alıcıların sizi neden reddettiğini söyler. Düzeltme, gönderim alan adınızın DNS ayarlarında yapılır.