Qué es
Una mesa de clasificación gratuita para rebotes, envíos aplazados y quejas por spam. Entiende correos de rebote DSN, eventos de Amazon SES, SendGrid, Postmark, Mailgun y Resend, y líneas de log simples. Todo funciona en tu navegador.
Clasificación de rebotes y quejas
Tu campaña volvió. Clasifica cada rebote antes de que dañe el próximo envío.
Pega correos de rebote, eventos webhook de tu proveedor de email o simples líneas de log. Bounce Inbox lee cada uno y te dice si es una dirección muerta, un buzón lleno, una queja o un bloqueo dirigido a ti como remitente, y arma la lista de supresión con un comprobante para el equipo.
- Quitar
- Reintentar luego
- Arreglar el envío
Para quién
Fundadores que envían su propio boletín, equipos de growth tras una gran campaña, soporte que explica por qué un cliente no recibió nada y quien se ocupe de la entregabilidad esta semana.
Qué problema resuelve
Cada proveedor informa los rebotes en su formato y con códigos crípticos. Volver a escribir a direcciones muertas e ignorar quejas arruina en silencio tu reputación como remitente. Aquí cada evento recibe un motivo claro, una acción y un lugar en una única lista de supresión.
Clasificar rebotes
El texto pegado se queda en esta pestaña. No se sube ni se guarda nada.
Lee correos de rebote DSN, eventos JSON de Amazon SES, SendGrid, Postmark, Mailgun y Resend, y líneas con una dirección y un código SMTP. Mézclalos como quieras.
La bandeja está vacía
Pega lo que envió tu proveedor o carga el lote de ejemplo para ver una clasificación completa.
Leer los códigos
Los servidores responden con un código SMTP de tres dígitos y a menudo con un estado ampliado como 5.1.1. El primer dígito lo dice casi todo: 4 significa reintenta, 5 significa para.
5.1.1No existe el usuario
El buzón no existe. Quita la dirección al primer rebote.
5.1.2Dominio erróneo
El dominio no tiene servidor de correo. Muchas veces es una errata en el nombre.
4.2.2Buzón lleno
Temporal. Quítala solo si se repite de un envío a otro.
4.7.0Más despacio
El receptor te limita la velocidad. Baja el ritmo de envío a ese dominio.
5.7.1Rechazado por política
Suele ser un bloqueo a tu remitente, tu IP o tu contenido, no a la dirección.
5.7.26Falló la autenticación
No pasó SPF, DKIM o DMARC. Corrige tus registros DNS y vuelve a enviar.
Cómo se usa
Reúne lo que volvió
Exporta los eventos de rebote y queja de tu proveedor, o copia los correos de rebote del buzón de envío.
Pega y clasifica
Ponlo todo en un solo campo. Los formatos pueden mezclarse y cada evento se clasifica por separado.
Primero los problemas del remitente
Los bloqueos y la autenticación fallida son cosa tuya, no de la lista. Resuélvelos antes de la próxima campaña.
Suprime y guarda el comprobante
Descarga la lista de supresión para tu proveedor y pega el comprobante en el hilo de la campaña.
Conviene saber
- Esta mesa no cambia nada en tu proveedor. Importa allí el CSV para que la supresión sea real.
- La clasificación sigue los códigos y la redacción de los servidores. Los mensajes raros van a Revisar a mano.
- Las quejas suelen llegar sin motivo. Trata cada una como una petición de parar.
- Los archivos de hasta 10 MB van bien en la mayoría de navegadores.
Preguntas
¿Mi lista se sube a algún sitio?
No. El análisis ocurre en esta página y el texto nunca sale de tu dispositivo.
¿Por qué no quitar los rebotes blandos enseguida?
Un buzón lleno o un servidor lento suele recuperarse en pocos días. Quitarlos antes de tiempo te hace perder lectores reales.
¿Qué tasa de rebote es demasiado alta?
La mayoría de proveedores se preocupa por encima del dos por ciento de rebotes duros, y con más de una queja por cada mil mensajes.
¿Puede arreglar mi SPF o DMARC?
Te dice qué receptores te rechazaron y por qué. El arreglo se hace en el DNS de tu dominio de envío.